Onlinehilfe IntelliOnline

Mit dem Nutzerportal können Sie Ihren Vereinsmitgliedern und Interessenten einen direkten Zugang zu ihren eigenen Daten geben. So können Daten direkt geprüft oder mittels Anfrageformular geändert werden. Anfrageformulare sind definierte Anfragen, die ein Vereinsmitglied oder Interessent an den Systemadministrator stellen kann. Diese können vom Admin selbst angelegt werden und werden von diesem entweder kommentiert, abgelehnt oder bestätigt. Beispiele für Anfragen wären Änderung der persönlichen Daten, Mitgliedschaftsanfrage, Abteilungsmitgliedschaft,Vereinsaustritt und sonstige. Dank der Mitgliedschaftsanfragen sind persönliche Daten direkt digital im System. So sparen Sie sich Papierchaos, verlorene Briefe und lange Kommunikationswege. Das Vereinsmitglied erhält E-Mails über die Statusänderung der persönlichen Anfrage.

Der Datenstamm aus Ihrem IntelliVerein stellt auch den des Mitgliederportals dar. D.h. wenn Sie bereits Personendaten in INtelliVerein eingepflegt haben können Sie diesen Personen den Zugang geben. Die Personenn müssen anschließend auf den Link klicken und "Passwort vergessen". Sie erhalten eine E-Mail zum Passwort zurücksetzen/erstellen ihre eigene E-Mailadresse.

Mit den Anfrageformularen können Mitglieder oder Interessenten Anfragen verschiedenster Art an den Administrator ihrer Vereinsverwaltung senden. Die Art der Anfrageformulare legt der Admin selbst fest. Anfragen können sich z.B. auf die Änderung der persönlichen Daten/Bankverbindung oder (Abteilungs-) Mitgliedschaft beziehen, oder wie das Formular "Sonstiges" als Freitext-Anfrage verwendet werden. Die Anfrageformulare können kommentiert, und vom Addmin gesperrt, abgelehnt oder bestätigt werden. Der Anfragesteller wird anschließend per E-Mail informiert, wie sich der Status der Anfrage geändert hat. 

Neuigkeit die den ganzen Verein betreffen können bequem auf dem Dashboard platziert werden. Die Mitglieder/Interessenten sehen diese Neuigkeiten mit veröffentlich direkt und automatisch alle auf Ihrem Dashboard.

Für die direkte Kommunikation empfehlen sich E-Maillisten. Unter IntelliVerein > Verwaltung > Personen können Sie wie hier beschrieben die angezeigte Liste einschränken und filtern. Wählen Sie anschließend die Schaltfläche mit dem Briefkuvert-Symbol aus, um E-Mail-Adressen in die Zwischenablage zu kopieren. Sie können diese dann über rechtsklick "Einfügen" oder Strg. + V in dem E-Mail Provider Ihrer Wahl einfügen.